Die digitale Lösung von dubidoc & PVS holding

Mehr Verbindlichkeit für Ihre Termine

Nicht wahrgenommene Termine kosten Zeit, Geld und Nerven. Gemeinsam mit dem Abrechnungsdienstleister PVS bietet dubidoc eine smarte Lösung für die automatisierte und rechtssichere Abrechnung von Ausfallhonoraren – digital, effizient und fair für alle Beteiligten.

Warum nicht wahrgenommen Termine zum Problem werden

Ob Check-up, ambulante OP oder radiologische Untersuchung: Praxen planen ihre Termine häufig mit viel Vorlauf. Wenn ein Termin nicht eingehalten wird, entstehen nicht nur wirtschaftliche Verluste. Auch andere Patientinnen und Patienten warten vergeblich auf freie Zeitfenster.

Viele Praxen verzichten darauf, Ausfallhonorare geltend zu machen, weil der Aufwand hoch ist und Konflikte mit Patientinnen und Patienten befürchtet werden. Genau an diesem Punkt setzt die Lösung von dubidoc und PVS an.

So schützt dubidoc Ihre Praxis vor wirtschaftlichen Verlusten

Patienten werden bereits bei der Online-Terminbuchung über Ausfallhonorare und Stornofristen informiert
Eine aktive Zustimmung ist Voraussetzung für die Terminvereinbarung
Vor dem Termin wird den Patienten mehrfach die Möglichkeit der Termin-Stornierung angeboten
Nicht wahrgenommene Termine werden per Klick an die PVS weitergeleitet
Der Bearbeitungsstand ist für die Praxis jederzeit in dubidoc sichtbar

Professionelles Handling von Ausfallhonoraren

dubidoc und PVS bringen eine effiziente und rechtssichere Lösung für Ausfallhonorare in Ihre Praxis.

Transparente Kommunikation

Patienten wissen frühzeitig, was im Fall eines Ausfalls passiert.

Automatische Übergabe an PVS

Die PVS übernimmt den Prozess – Ihre Praxis bleibt entlastet.

Rechtssichere Dokumentation

Lückenlose Nachverfolgbarkeit aller übermittelten Fälle.

Ausfallmanagement, das Praxen wirklich entlastet

In Zeiten hoher Terminauslastung ist jede Terminlücke ein Verlust. Unsere Lösung stellt sicher, dass nicht wahrgenommene Termine rechtssicher abgerechnet werden. So bleibt Ihre Praxis effizient, wirtschaftlich stabil und patientenorientiert.

Digital. Automatisiert. Fair.

Der gesamte Prozess ist auf Vertrauen und Transparenz ausgelegt. Die Patienten werden mehrfach über ihre Optionen informiert. Die Praxis hat jederzeit Einblick in den Bearbeitungsstand – von der Markierung des No Show bis zum Zahlungseingang. Auch im Streitfall liegt eine lückenlose Dokumentation vor.

Ein Prozess, der automatisch funktioniert

Patienten stimmen bei der Terminbuchung zu.
dubidoc informiert rechtzeitig vor Ablauf der Frist
Im Falle eines nicht wahrgenommenen Termins wird der Fall an die PVS übermittelt.
Die Rechnung wird erstellt, der Bearbeitungsstand im System dokumentiert.

Häufige Fragen und Antworten zum Ausfallhonorar

Muss ich meine Rechnungen für Privatversicherte und Selbstzahler über eine Gesellschaft der PVS Holding stellen, um die Funktion nutzen zu können?

Nein. Auch wenn Sie Ihre Privatabrechnungen über einen anderen Dienstleister abwickeln, können Sie das Addon zur Abrechnung von Ausfallhonoraren nutzen. Voraussetzung ist lediglich ein Vertrag mit der PVS Holding, der diese zum Einzug der Ausfallhonorare berechtigt.

Die PVS Holding ist seit Jahrzehnten auf Privatabrechnungen im Gesundheitswesen spezialisiert. Durch diese Kooperation ist sichergestellt, dass der gesamte Prozess rechtssicher und transparent abläuft.

Wie funktioniert die Abrechnung von Ausfallhonoraren mit dubidoc?

Per Klick werden alle für die Abrechnung des Ausfallhonorars notwendigen Daten von Patientinnen und Patienten, die zu einem Termin nicht erschienen sind, an die PVS Holding übermittelt. Diese versendet automatisch eine Zahlungsaufforderung in Höhe des in dubidoc hinterlegten Ausfallhonorars. Die Abrechnung und der Zahlungseinzug erfolgen vollständig über die PVS Holding, Sie müssen sich um nichts kümmern.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um Ausfallhonorare mit dubidoc abzurechnen?

Sie benötigen das dubidoc-Addon „Ausfallmanagement“, das Sie zu jedem dubidoc-Vertrag hinzubuchen können. Im Rahmen der Freischaltung schließen Sie außerdem einen Vertrag mit der PVS Holding, die dadurch zum Einzug von Ausfallhonoraren berechtigt wird. Unsere Produkt-Experten begleiten Sie während des gesamten Vorgangs, sodass die Aktivierung des Addons für Sie reibungslos verläuft.

Eine separate Abrechnungssoftware oder technische Schnittstelle ist nicht erforderlich.

Welche Vorteile bietet das Addon zur Abrechnung von Ausfallhonoraren?

dubidoc automatisiert den gesamten Prozess von der Erfassung des Termins, zu dem die Patientin oder der Patient nicht erschienen ist, bis zur Abrechnung über die PVS Holding. Das spart Zeit, reduziert Verwaltungsaufwand und sorgt dafür, dass Ihnen weniger Umsatz verloren geht.

Wie werden die Rechnungsdaten der Patientinnen oder Patienten erfasst?

Patientinnen und Patienten geben im Rahmen der Online-Terminbuchung Ihre Rechnungsanschrift an. Zusätzlich besteht die Möglichkeit über die Benutzeroberfläche für Praxen Rechnungsanschriften manuell einzupflegen.

Ist das Addon zur Abrechnung von Ausfallhonoraren rechtssicher?

Ja. Das Addon wurde gemeinsam mit der PVS Holding entwickelt und erfüllt alle Anforderungen für eine rechtssichere Abrechnung von Ausfallhonoraren. Patientinnen und Patienten werden bereits bei der Online-Buchung transparent über Stornofristen und mögliche Kosten informiert. Erst nach Zustimmung wird der Termin verbindlich. Alle Vorgänge werden in dubidoc dokumentiert und sind jederzeit nachvollziehbar.

Für welche Fachrichtungen ist das Addon geeignet?

Das Feature eignet sich unabhängig von der Fachrichtung oder Praxisgröße für alle Praxen, die Ausfallhonorare geltend machen möchten.