Mehr Orientierung, weniger Wartezeiten -die digitale Lösung für Ambulanzen

Integrierte Notfallzentren bündeln ambulante und stationäre Notfallversorgung. Damit dieses Konzept funktioniert, braucht es digitale Prozesse, die Patientenströme effizient lenken und die Patientenannahme entlasten.

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Herausforderungen in der Notfallversorgung

Wenn Orientierung fehlt, steigen die Belastungen:
Notaufnahmen in Deutschland stehen unter Druck. Patienten sind unsicher, an wen sie sich wenden sollen, und landen oft in der Notaufnahmen, selbst wenn sie dort nicht hingehören. Das führt zu langen Wartezeiten und überlastetem Personal.

  • Einheitliche Standards fehlen.
  • Transparente Abläufe sind nicht etabliert.
  • Ohne digitale Unterstützung droht der zentrale Anmeldetresen selbst zum Engpass zu werden.

So entlastet dubidoc Ihre Notfallambulanz spürbar

Ohne digitale Prozesse keine funktionierende Ambulanz

  • Transparente Kommunikation von Wartezeiten sorgt für entspanntere Abläufe.
  • Digitale Steuerung verhindert, dass der Tresen zum Engpass wird.
  • Patienten können digital vorinformiert und vorbereitet werden.

Digitale Bausteine für eine reibungslose Notfallversorgung

Mit dubidoc schaffen Sie eine Notfallambulanz, die effizient und patientenfreundlich arbeitet:

Self-Check-In

Intuitiv und mehrsprachig, sorgt für schnelle Aufnahme und entlastet den Anmeldetresen

Digitales Wartezimmer

Ermöglicht die zentral gesteuerte Verteilung der Patienten in die am besten geeigneten Warteräume.

Patientenkommunikation

Automatisierte Benachrichtigungen mit Infos, digitalen Anamnesebögen und Wartezeit-Prognosen.

So läuft ein digital unterstützter Notfallprozess ab

Eine Patientin oder ein Patient ruft die zentrale Anlaufstelle an. Dort entscheidet geschultes Personal, ob ein Besuch in der Notfallambulanz erforderlich ist. Noch bevor die Person losfährt, erhält sie eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen, einschließlich eines Anamnesebogens in der passenden Sprache.
In der Notfallambulanz angekommen, wird die Patientin oder der Patient am Anmeldetresen kurz erfasst und checkt sich anschließend selbst an einem Self-Check-Terminal ein. Das Team in der Ambulanz weiß bereits, dass jemand kommt und wie dringlich der Fall ist. Statt unklarer Wartezeiten erleben Patientinnen und Patienten einen strukturierten Prozess, und das Personal arbeitet entspannter.

Die digitale Lösung für Patientenlenkung in Ambulanzen

dubidoc integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und schafft eine zentrale Steuerungsebene für die Patientenannahme, -steuerung und -kommunikation.
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Wir machen Ambulanzen digital erfolgreich

  • Schnelle Einführung ohne Störung der Abläufe.
  • Zukunftssichere Lösung, die sich flexibel erweitern lässt.
  • Spürbare Entlastung für Mitarbeiter und mehr Zufriedenheit bei Patienten.
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