Terminsoftware – der große Produktvergleich 2023

Inhaltsverzeichnis

Die Evolution der Terminbuchung

Erinnern Sie sich noch an die Zeiten, als Ihre MFA stundenlang am Telefon feststeckten oder während Ihrer wertvollen Mittagspause in der Praxis Fragen beantworteten, nur um das Terminmanagement für den Nachmittag zu koordinieren. Diese Zeiten sind teils zurück, Grund hierfür sind digitale Terminbuchungen, die den Fokus auf den Patienten, statt auf die Arztpraxis gelegt haben und noch weitere Umstände, die die ambulanten Versorgungsstrukturen belasten. Doch wir wollen auch aufzeigen, was sich ändern kann, wie moderne Terminsoftware den gesamte Prozess in einer Praxis und MVZ abbilden kann, von der Buchung bis zur Nachsorge, jedoch erheblich optimiert und zugänglicher. Im großen Produktvergleich 2023 schauen wir uns verschiedene Terminsoftware an und was sie besonders gut umsetzen, von benutzerfreundlichen Oberflächen, Automatisierungen bis zur intuitien Terminierung. Der Produktvergleich soll ermöglichen, dass Sie für sich und Ihren Praxisalltag entscheiden können, welche Anwendungen am besten zu Ihnen passt.

Warum ist ein digitaler Terminkalender unerlässlich in der modernen Arztpraxis?

Mit dem digitalen Zeitalter haben sich die Ansprüche und Erwartungen von Patientinnen uund Patienten drastisch verändert. Es gibt einen deutlich erhöhten Bedarf an Flexibilität und schnellen Serviceleistungen. Terminsoftware von Plattformanbietern bedienen genau diese Bedürfnisse von Patientinnen und Patienten und haben somit entscheidend die Digitalisierungsprozesse in Arztpraxen geprägt. Digitale Terminkalender bietet eine effiziente Möglichkeit, Termine über eine einfache Oberfläche zu planen, zu verwalten und zu verändern. Dies bietet vor allem Zeitersparnis und organisatorische Effizienz und steigert die Patientenzufriedenheit. Doch wo sind in diesem Szenraio die Arztpraxen und MVZ? Auf diese Fragestellung gibt es mehrere Antworten und Anbieter, die sich stark auf die Praxen fokussieren und versuchen das Patientenwohl zu sichern, jedoch nicht einseitig auf Kosten von Praxispersonal und Wirtschaftlichkeitsrisikofaktoren für die Praxis selbst. Am besten wird dies deutlich am Umgang mit No Show, so genannten Patientinnen und Patienten, die zwar einen Termin über Plattformen buchen, jedoch nicht erscheinen. Durch Terminerinnerungsfunktionenen hat sich die Zahl derer, die Termine vergessen zwar verbssert, jedoch haben mehr Menschen Zugang zu Buchungsmöglihckeiten, die sie nutzen und dann nicht rechtzeitig absagen. Darunter leiden am meisten die Praxen.

Die Brücke zwischen Ärzten und Patienten: Was dubidoc anders macht

Im sich rasch verändernden Gesundheitssektor hat dubidoc die B2B-Lösung par excellence entwickelt, die Arztpraxen und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) im Fokus hält. Indem allgemeine Termin- und Kalenderfunktionen, zu einem umfassenden Service bündelt und sogar noch über diese hinausgeht, weitere Funktionen speziell für die ambulante Versorgung ergänzt. Somit ist dubidoc ein echter Gegenspieler zu den Plattformangeboten. dubidoc stellt die Wirtschaftlichkeit und Praxistauglichkeit in den Vordergrund und unterstützen die Praxen dabei, ihre Ressourcen – Zeit und Personal – effizient zu verwalten.

dubidoc hebt sich vor allem durch die qualifizierte Handhabung ihrer Wiederholerverwaltung hervor, also Patientinnen und Patienten, die bereits in einem Quartal zur Behandlung beim Arzt waren. Eine wichtige Funktion besonders für Kassenärzte. Darüber hinaus bietet dubidoc innovative Handlungslösungen für „No-Shows“, also Strategien im Umgang mit säumigen Patienten, an. Aktuell arbeitet das Unternehmen an Funktionen, die mittels Markierungen, Vermerke, Ausfallhonorarregelungen und Sperrungen von säumigen Patienten ein Risikominimierung für Praxen ermögichen. Dies zeigt einmal mehr, dass dubidoc bereits einen Schritt weiter ist und verstanden hat, was Arztpraxen im Praxisalltag benötigen.

Zusätzlich erfüllt der dubidoc Online Terminkalender eine wichtige technische Komponente. Im Gegensatz zu vielen Plattformangeboten, die auf ihre eigene Webpräsenz hinweisen, bestärkt und fördert dubidoc die individuelle Arzt- und Praxiswebsite und leitet Patienten nicht um auf eigene Plattformen. „Viele Praxisinhaber haben sich darüber beschwert, dass Plattformanbieter den Großteil der Sichtbarkeit für sich beanspruchen und die Ärzte im Hintergrund bleiben, oft gezwungen, mit anderen Praxen um Sichtbarkeit zu konkurrieren.“ So Dr. Shabnam Fahimi-Weber, prktizierende HNO Ärztin und Gründerin von dubidoc. Hier setzt dubidoc an und bietet eine Lösung, die Praxisinhaber an die Spitze ihrer Kommunikation setzt und ihnen die Kontrolle gibt. So gelingt dubidoc nicht nur die Praxen, sondern auch die Patienten in den Mittelpunkt zu stellen ohne jemanden zu bevorzugen. Zwar ist die Versuchung groß, auf etablierte Plattformen zu setzen, dubidoc aber fördert und stärkt die Umleitung von Patienten direkt auf die Praxiswebsites und fördert dadurch die Eigenständigkeit von Praxen und MVZ. Sie bieten Unterstützung, ohne die wertvolle Autonomie und Individualität zu untergraben, die gerade in einer so persönlichen Branche wie der Gesundheitsversorgung von größter Bedeutung ist.

dubidoc realisiert, dass jede Arztpraxis einzigartig ist und ihre eigene Betriebsweise hat. Daher wird ihre Lösung individuell angepasst, um den spezifischen Erfordernissen jeder Praxis gerecht zu werden. Dies kann man beispielsweise bei den verschiedenen Temrinarten erkennen. Es geht darum, Praxen die entscheidenden Werkzeuge an die Hand zu geben, um ihren Betrieb optimal zu verwalten. Gleichzeitig wird den Patienten ein nahtloser, stressfreier Zugang zur medizinischen Versorgung ermöglicht. Im Hinblick auf die ökonomischen Aspekte ist dubidoc darauf ausgerichtet, die Ausgaben der Praxen zu minimieren und gleichzeitig die Produktivität und Effizienz zu maximieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dubidoc nicht nur eine starke Praxislösung bietet, sondern das Potenzial hat, die Art und Weise, wie Arztpraxen geführt werden, nachhaltig zu verändern. Mit ihrem Fokus auf Respekt, Effizienz und Praktikabilität ist das 2016 gegründete dubidoc gut positioniert, um in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des Gesundheitswesens erfolgreich zu sein. dubidoc geht es nach eigener Aussage nicht nur darum, eine produktivere und wirtschaftlichere Lösung zu liefern. Es geht auch darum, die Kommunikationsbarrieren zwischen Arzt und Patient abzubauen und eine bessere Patientenversorgung zu erreichen.

Unterm Strich ist die Terminsoftware dubidoc eine zukunftsorientierte, ganzheitliche Lösung, mit der Arztpraxen effizienter arbeiten können. Wir sind gespannt, ob Sie an Reichweite in der Praxislandschaft gewinnen können.

Doctolib: Der Big Player auf dem europäischen Markt unter den Termin-Plattformen

Als Europas führendes Unternehmen im Bereich der Online-Terminbuchung hat Doctolib die medizinische Landschaft nachhaltig revolutioniert. Sie vereinfachen und optimieren den Prozess der Terminbuchung und -verwaltung mittlerweile in ganz Europa. Seit seiner Gründung im Jahr 2013 hat Doctolib seinen Service beständig erweitert und perfektioniert.

Doctolib hat sich als unverzichtbares Werkzeug für Patieninnen und Patienten sowie Ärztinnen und Ärzte etabliert. Das übergeordnete Ziel die Gesundheitsversorgung insgesamt zu verbessern. Die gängisten Terminbuchungsanwendungen finden sich auch bei Doctolib, Terminbuchung, Erinnerungsfunktion, . Hierfür gehen Patientinnen und Patienten auf die Doctolib Plattform und suchen nach einem geeigneten Arzt. Entweder wird gezielt ein Arzt gesucht oder über die Suchfunktion alle in dem Fachbereich vorhandenen Ärzte gelistet. Die Patienten haben dann freie Auswahl und suchen oft nach dem nächstverfügbaren Termin. Durch die Nutzerfreundlichkeit ist Doctolib bei Patientinnen und Patienten beliebt, da diese rund um die Uhr Ihre Arzttermine verwalten können.

Jameda: Bietet mehr als nur eine Terminsoftware

Jameda ist mehr als nur eine Plattform zur Terminbuchung. Sie bietet Patientinnen und Patienten vor allem die Möglichkeit, Ärzte zu finden und zu bewerten. Ärzte können so ihre Sichtbarkeit durch Marketinglösungen erhöhen zumindest auf der jameda Plattform. Auch hier stehen die Patienten im Vordergrund, Ihnen soll dabei geholfen werden, den richtigen Arzt zu finden. Ärzten soll dabei geholfen werden, ihre Praxis zu fördern und ihre Online-Reputation zu verbessern. Hierbei bieten zufriedene Patienten eine gute Grundlage des Empfehlungsmarketings. Empfehlungsmarketing in der ambulanten Versorgung ist eine große Aufgabe, da diese mit Personalmangel und Arztmangel zu kämfen haben.

Ansonsten bietet jameda Vor-Ort-Termine und Videosprechstunden an und ist so ähnlich den anderen Terminsoftwareanbietern. Ein großer Vorteil sind sicherlich die kostenfreie Option für Praxen sich auf der Plattform mit dem jeweiligen Angebot zu listen und auch Kundenrezensionen kommentieren zu können. Besonders emfpehlenswert ist hier empathisches Praxispersonal, was regelmäßig auf die Patientenwünsche und Rückmeldungen reagiert.

Zusammenfassend stellt jameda eine gut gemachte digitale Visitenkarte für Ärzte dar und bietet so eine Alternative zum weit verbreiteten google myBusiness Eintrag mit ähnlichen Funktionen. Somit bietet jameda eine Art hybrides Modell an aus Terminsoftware and Rezensionen.

eTermin: Webbasierte Terminverwaltungssoftware aus Deutschland

eTermin ist eine webbasierte Terminverwaltungssoftware, die speziell auf die Bedürfnisse von Ärzten und Therapeuten zugeschnitten ist. Es ermöglicht Patientinnen und Patienten, online Termine zu buchen und entlastet so das Praxisteam von zeitaufwändigen Telefonaten und organisatorischem Aufwand. eTermin ist hierbei mehr als nur ein digitales Buchungssystem.

eTermin bietet auch Unterstützung für Ärztinnen und Ärzte bei der Verwaltung ihrer gesamten Termin-, Ressourcen- und Patientendaten – alles aus einer Hand und auf einer webbasierten Plattform. Das Hauptziel von eTermin ist es, Praxen und Gesundheitseinrichtungen bei der Optimierung ihrer Terminverwaltung und Patientenkommunikation zu unterstützen. Indem es den Arbeitsablauf verbessert und die Patientenzufriedenheit steigert, wird eTermin zu einem starken Partner für Gesundheitseinrichtung.

Ziel ist es Praxen bei der Optimierung ihrer Terminverwaltung und Patientenkommunikation zu unterstützen, um so den Arbeitsablauf in Arztpraxen zu verbessern und die Patientenzufriedenheit zu steigern.

Dr. Flex: Flexible Termine für moderne Praxen

Dr. Flex stellt den Praxisalltag von Ärzten in den Mittelpunkt. Es bietet eine Online-Terminvergabesoftware, die auf die besonderen Bedürfnisse und Anforderungen von Arztpraxen zugeschnitten ist. Diese Software bietet nicht nur Patientinnen und Patienten die Möglichkeit, ihre Termine jederzeit und überall flexibel zu planen, sie unterstützt auch Ärztinnen und Ärzte bei der effizienten Verwaltung ihres Praxisalltags.

Dr. Flex geht aber noch einen Schritt weiter und bietet auch eine Kalenderlösung an. Diese erlaubt es Ärztinnen und Ärzten, ihre Terminplanung individuell und flexibel zu gestalten, um ihre Praxis effizient zu organisieren und so eine gute Versorgung zu bieten.

Dr. Flex hat sich der kontinuierlichen Entwicklung und Optimierung ihrer Produkte verschrieben, um stets eine schnelle Online-Terminvergabe zu gewährleisten.

samedi: Etablierte Terminsoftware im Klinikbereich

samedi bietet eine Online-Terminvergabe für Praxen, MVZ und Kliniken. Die Plattform zielt darauf ab, die Beziehungen und Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten durch digitale Services zu erleichtern. samedi bietet Funktionen wie Terminplanung, Patientenverwaltung und Dokumentenaustausch.

samedi hat sich der Innovation im Gesundheitssektor verschrieben. Es bietet eine Online-Terminvergabe insbesondere für MVZ und Kliniken an, die nicht nur den Prozess der Terminkoordination optimiert, sondern auch einen echten Mehrwert  bietet. samedi versteht sich als Vermittler zwischen Ärzten und Patienten, mit dem Ziel, durch digitale Services die Beziehungen und Kommunikation zu unterstützen. Ob es sich um die Planung von Terminen, die Verwaltung von Patientendaten oder den Austausch von Dokumenten handelt, samedi bietet Funktionen, die auf die spezifischen Anforderungen der modernen Medizin abgestimmt sind.

Mit der Funktionalitätsvielfalt kann samedi punkten und bietet sehr viel aus der Hand eines Anbieters. Besonders aktiv ist samedi aktuell im Klinikbereich in Bayern und wird dort Krankenhaus-IT und Patientenportal mitgestalten.

Kurz und Knapp Abstrakt: Das perfekte Match für Ihre Praxis

Die Wahl der idealen Terminsoftware ist eine gewichtige Entscheidung, die sorgfältig und nach gründlicher Überlegung getroffen werden sollte. Jeder Anbieter hat seine Stärken und spezialisiert sich auf unterschiedliche Aspekte der Terminvergabe und Praxisverwaltung. Alle bieten eine Vielzahl ähnlicher Funktionen und man muss genau hinschauen worin sie sich unterscheiden.

Die Wahl der richtigen Terminsoftware hängt letztendlich von den individuellen Bedürfnissen Ihrer Praxis ab. Was für eine Praxis perfekt funktioniert, könnte für eine andere nicht ideal sein. Daher ist es wichtig, spezifischen Anforderungen und Ziele vorab zu definieren und dann die Software zu wählen, die diese am besten erfüllt.

Unterscheidungsmerkmale sind oft in der Zielgruppe zu erkennen, also für wen ein Produkt entwickelt worden ist. Wenn Sie unsicher sind aufgrund der Anbietervielfalt lohnt es sich Demoversionen anzuschauen, die meisten Demotermine sind kurzfristig buchbar und dauern zwischen 20-90 min je nach Anbieter.  Wir hoffen, dass dieser ausführliche Produktvergleich Ihnen dabei helfen kann, die bestmögliche Entscheidung für Ihre Praxis zu treffen. Daher ist es wichtig, sich umfassend zu informieren und vielleicht auch eine kostenlose Vorführung zu nutzen, um die passende Lösung für Ihre Praxis zu finden.

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